- Q1 : 美容の受付は何時まで可能ですか？
- 1人でやっておりますので日によって受付終了時間は異なります。
- お電話にてご確認ください。
- Q2 : 送迎はしてもらえますか？
- 送迎は対応しておりません。
- Q3 : グルーミングでの長い時間のお預かりは可能ですか？
- シャンプーコースまたはカットコースをご利用のお客様でしたら、営業時間内(9時～17時)の長時間のお預かりに対応しております。飼い主様のお仕事前に預けに来られて、お帰りの際にお迎えに見える方もいらっしゃいます。お客様の都合により営業時間を過ぎた場合は別途料金をいただきます。 ご予約時におおよそのお迎えの時間をお伝えください。ワンちゃん・ネコちゃんが極度にストレスを感じていると判断した場合は、お断りすることもありますので、ご了承ください。
- Q4 : ワクチンを打っていないと美容は受けられませんか？
- 初回受付時に狂犬病ワクチン、５種以上の混合ワクチンの接種証明書の提出をお願いしています。高齢や病気などの理由で注射ができない場合は獣医師にご確認の上、ご相談ください。
- Q5 : ノミ・ダニがついていますが取ってもらえますか？
- ノミ・ダニなどの寄生虫がついている場合、また他のワンちゃん・ネコちゃんに感染するような皮膚病を持っている場合の美容はお断りしています。他のお客様のご迷惑にもなりますので、これらは美容の前に病院で駆虫・治療をお願いします。美容中にノミ・ダニ等を一匹でも確認した場合、美容途中でもお返しすると共にそれまでのトリミング料金に加えて、別途清掃料金(￥2200～）をいただきます。駆虫薬は市販のものではなく必ず病院で処方されたものをご使用ください。
- Q6 : シャンプーの持ち込みは可能ですか？
- 動物病院からの処方のシャンプーであればお持ち込み可能ですが、病院からの指示書が必要となります。かかりつけ医にご確認の上お持ちください。